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Bienvenidos a Natalia Roa Mediación Online
- Conectando perspectivas, construyendo entendimiento.
En Natalia Roa Mediación Online trabajamos para ofrecer un servicio profesional, ético y humano en el ámbito de la mediación.
Cada conflicto requiere un enfoque único y sensible, donde el respeto, la comunicación y la confianza son pilares fundamentales.
Sobre mi organización
Ofrezco un servicio de mediación profesional de calidad.
Busco gestionar conflictos de manera eficiente, garantizando una atención personalizada y un acompañamiento constante durante todo el proceso.
La evaluación y el seguimiento permiten mejorar continuamente el servicio y fortalecer vínculos de confianza a largo plazo con nuestros clientes.
Principios de la Mediación
Voluntariedad
Las partes participan libremente del proceso de mediación, con plena disposición para dialogar y alcanzar acuerdos.
Imparcialidad
La mediadora mantiene una postura neutral frente a las partes. Su rol es facilitar la comunicación mediante técnicas profesionales, promoviendo que las personas construyan sus propios acuerdos, sin imponer soluciones.
Confidencialidad
Toda la información entregada por las partes durante el proceso tiene carácter de reservado, asimismo las personas que participan en el proceso no pueden difundirla, ni grabar las sesiones. La confidencialidad en mediación se encuentra amparada por la ley N°19968.
